站在取號機前臉部對準攝像頭，“滴”的一聲，一張白色號碼小票呲溜掉了出來，是不是很便捷很智能？

去年9月，國家稅務總局廣州市稅務局以天河區稅務局科韻路辦稅大廳為試點，正式啟用“刷臉取號”業務，今年1月起在廣州市辦稅廳全面推行“刷臉”取號，標志著廣州正式邁入“刷臉取號辦稅”時代。

廣州市天河區國家稅務局人臉綜合應用

據悉，廣州市稅務局啟用的“刷臉取號”系統采用了佳都科技的人臉識別技術和商用智能產品，已實名認證的納稅人無需再提交各類證明材料驗核身份，僅“刷臉”即可取號辦理相關涉稅業務。

日前，佳都科技自研人臉識別終端設備已經在廣州市稅務局11個區的主要稅務大廳都上線了“刷臉取號”系統，形成覆蓋全市的試點。

佳都科技人臉識別商用產品采用了國際一流的人臉識別算法，實現1:N人臉識別驗證取號功能，準確率超過99.9% ，每秒10萬次的人臉比對。

在人臉識別技術的支持下，稅務機關只需事前核實采集相關辦稅人員的人像信息，即可由信息系統自動完成與現場“刷臉”辦稅人員的人臉圖像比對，僅需1到2秒，即可完成人臉識別取號全流程，快速便捷！既有效減少資料的重復報送，又大幅縮短等候時間，讓納稅人獲得更良好的辦稅體驗。

人臉識別實名辦稅系統與稅收風險庫“重點關注名單”有效關聯，將風險管理前置，對失聯企業、虛開發票、出口騙稅等15種風險指標實時監控，形成“事前強震懾、事中精監管、事后嚴追責”的新型稅源管理模式。并且，系統會自動比對人臉與前期實名采集的數據是否相符，比對不符的將拒絕出號，有效避免了個人隱私數據泄露以及被冒名取號等風險。

據廣州市稅務部門的數據顯示，系統2018年9月上線以來，共發現重點關注人員名單600多戶次，并將有關情況發送給相關崗位稅務人員，為基層稅務機關及時掌握情況、主動采取應對措施提供了有力的技術支撐。

“人臉識別”系統的啟用，在取號環節實現從“實名”到“實人”的跨越，從源頭上解決了辦稅人員“實名化”后“人證分離”的老大難問題，從根本上斬斷了惡意刷號炒號的“利益之爪”。

佳都科技“人臉識別”技術融入稅務系統涉稅業務辦理，不僅升級了稅局服務和提升管理效率，還助力智能管稅新格局構建——由于人臉智能終端身份核驗手段所使用的人臉圖像，是肉眼能夠判別的最直觀信息源，因此可以無障礙對接后續管理中的人工確認與審核，這將更有利于對風險納稅人和自然人開展分級分類管理，可以提升納稅人的納稅遵從度，還可以堵塞公民身份被盜用、冒用等信息安全隱患，保護納稅人合法權益免受不法侵害。

目前，人臉識別技術在稅收管理領域的全面引入，將推動AI人工智能的“線上”管理逐漸代替人工審核的“線下”監控，成為構建智能管稅新格局的重要工具，充分彰顯信息技術助力現代化稅收管理的作用。

廣州市稅務局將人工智能技術融入稅務服務大廳，將人臉識別技術與預約取號系統相結合，為納稅人提供更便捷、更高效的入口服務，既是在“放管服”的大背景下凈化營商環境的一大舉措，也是進一步深化“AI+稅務”服務的具體體現。下一步，佳都科技將拓展更多的人臉識別政務場景，以不斷創新的人工智能技術有力推動“AI+政務”的深度應用，積極推進數字經濟發展，讓城市更智慧，讓生活更便利。